"POR QUE ANUNCIARSE EN FACEBOOK"
Director Creativo de PubMerc
Ex- Catedrático de Pensamiento Creativo en la Facultad de Mercadeo de la Universidad Dr. José Matías Delgado.
“Si usted es gerente de Mercadeo o Ventas y aún no ha hecho ninguna campaña en Facebook, en realidad sus marcas, productos y servicios se están perdiendo de algo espectacular”
Primero comencemos por definir: ¿Qué es Facebook? …
Es una Red Social en linea o más bien son VARIAS redes sociales en linea.
Según Wikipedia:
Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo , región geográfica, entre otras. Ha recibido mucha atención en la blogosfera y en los medios de comunicación al convertirse en una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer negocio a partir de la red social.
Pero esto es lo que Facebook es para las personas comunes y corrientes, pero para el mercadólogo de productos o servicios B2C (business to consumer) y B2B (Business to Business) Facebook es un excelente coladero de “Nich Targets” y sus formas de vivir a diario, lo que Mark Penn llama Micro Trends. Los nichos ya no son más gustos masivos (es más, nunca lo fueron) sino todo lo contrario son una colección de pequeñas comunidades con gustos y formas de vivir cada vez más especificas y claras. El ignorar que hoy en día se puede llegar a cada una de esas comunidades termina convirtiéndose en un alto costo de oportunidad, y eso es lo que Facebook y las demás redes sociales nos han dado hoy en día. Algo impensable hace 15 años ahora es toda una realidad que hay que afrontar especialmente tomando ventaja de TODOS sus beneficios.
En Latino América exceptuando Brasil, el crecimiento de Facebook ha sido exponencial. En el 2009 Facebook tenía el 37% de los usuarios globales de redes sociales contra un 24% de su rival más cercano MySpace. Actualmente Facebook tiene alrededor de 222 millones de usuarios, aún así lo importante de ese número no es tanto la cantidad sino la calidad, cada uno de sus usuarios está clasificado geográficamente, además de edad, sexo, preferencias, gustos musicales, estilos de vida, grupos de interés (fan groups), etc. Y es usted quien puede seleccionar el Target preciso con el mensaje preciso, y sobre todo una retro-alimentación y medición de cumplimientos de objetivos inigualable. Es importante y vital tener una “landing page” o pagina de llegada adecuada y acorde a lo que se esta anunciando para poder seguir con la interactividad, de lo contrario el usuario o el target que haga click se verá decepcionado de haber llegado a una pagina (por ejemplo) con información corporativa , cuando lo que se le ofrecía eran boletos gratis al cine.
Facebook como red social ha sido uno de los principales impulsores del web 2.0, y precisamente el web 2.0 es lo que nos esta marcando la tendencia interactiva de los medios modernos sean estos masivos o no... básicamente nos dice “si no hay interacción no funciona”, es por eso que Facebook si funciona.
Definitivamente hacer campañas en Facebook implica entre otras cosas tener un “fan-page”, tema del cual hablaré posteriormente.
- Como colocar un anuncio en Facebook (English)
- Este video muestra paso a paso (en Inglés) como colocar un anuncio en Facebook
